
▲株式会社アンジェラックス
代表取締役社長 大杉みどり氏

▲例会の様子
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(株)アンジェラックスの代表取締役社長 大杉みどり氏より「2代目として受け継ぐもの、変えていくもの」という演題でお話いただきました。
一度は家業と違う道を歩むも、自身の肌荒れ体験から女性が持つ同じ悩みをケアしたいと考え直し“私はエステをやるために生まれてきた”と、心機一転その道を歩み始める。売上は2011年から今期まで右肩上がりで増加し、現在では東京、長野、福岡に12店舗展開。今年3月には渋谷に新店をOPENさせた。
しかし、過去には倒産の危機があったことも明かす。リーマンショックの煽りを受け、更に主要スタッフの総退職という苦難も経験した。エステ業界は離職率が高く働きにくいイメージがある。そこで定着率を重視した研修を行い、自主性を持たせ活躍できる環境を整えた。才能診断ツールを使い適所での活躍を促し、足りない部分はチームで補った。「できない部下がいるのではなく、柔軟性のない上司がいるだけ」を、人材教育の指針としてOJTも強化している。永年勤続してもらうための給与体系を再構築し、社員の家庭と仕事の両立に重点を置いた。
2代目になって今年で6年目になる。2020年「働きがいのある会社」ランキングでは女性部門1位受賞、エステティックグランプリでは顧客満足度部門で3度の全国1位を獲得した。今後も先代から受け継いだ理念は継承しつつ、戦略を変えながら市場に対応。業界の発展を願い、お客様への感謝はもちろんですが、社員の幸せのために、会社運営をしていく。
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